在一个行业能够坚持17年还依然具有旺盛的生命力,意味着什么呢?如果这个行业是朝阳产业,恐怕没的说,做不好才是不正常的。但是在一个不被业内所看好的企业仍然能有大的作为,就值得让人尊敬了。这样的企业的存在并不断壮大,有力的佐证了针打市场能够存在的理由和广阔的市场发展前景。
对于打印机行业来说,1997年还是市场占有率第一的针打机突然在1998年不再风光。很大部分的市场份额拱手让给了喷墨机和激光机。“针打终结论”的提出,使许多企业逐渐淡出了针打,放弃了在针打机应用和技术上的引导。难道针打真的已经消亡了吗?
从金税工程到现在的十二金可以看出,由于一些政策和行业的特殊需求,针打机仍然具有很大的内需市场。“针打终结论”是不攻自破。近两年看,通用打印机的市场有逐渐被喷墨、激光机侵蚀市场的趋势,但平推式专用打印机却有一定程度的增长,在金融、邮电、税务、铁路、民政、公安等行业中占有独特地位。这主要归功于针式打印机在这些领域和行业中具有其它打印机无法比拟的特点:可以多介质、多拷贝打印,并且打印速度也正在加快,综合使用成本是最低的。如金税工程中,国家要求增值税发票机打,禁止手写出票,还有地税项目的启动,税控配套打印机市场也将进一步扩大。
财政部网站4月份公布了《2003年政府采购工作计划要点》,提出加强对分散采购的管理与监督,扩大集中采购规模,促进规模目标的实现,并明确2003年全国政府采购规模目标是1500亿元。《中华人民共和国政府采购法》第十条规定“政府采购应当采购本国货物、工程和服务”。这对中国IT企业无疑是一块巨大的“蛋糕”。对于打印机厂商意味着什么呢?据赛迪评测认为:针式打印机在行业领域占有80%以上的份额。2003年针式打印机在行业领域依然会保持霸主地位。这对针打机企业是一个难得的发展机遇。并不是所有企业都这样幸运,机遇只青睐有准备者。只有预见到行业的需求并且做好了准备满足这种需求的企业才能从中脱颖而出,成为最大的胜利者。
映美在针打行业已经历了17个年头,已是中国拥有最全系列的打印机专业厂商,打印机生产线已覆盖从窄行到宽行、从通用平推票据到专用报表、从低端到高端、从针打到激光的全系列的产品,具有面向银行、证券、保险、税务、交通、医疗、公安等各大行业用户提供全线打印产品的能力。执著的背后是映美坚持针打还有大市场的眼光和建立了企业资源与市场相匹配的整合能力。打印机是一种高精尖、光机电一体化的高技术产品,要求技术和生产水平很高,需要生产企业投入很大资金和有一个长远发展规划。1999年映美科技工业园启用,2002年工业园二期工程正式启动,映美重点提升了五个方面的制造能力:钣金冲压、精密注塑、精密橡胶、精密机加工和模具。这些都是制造产业中的几个关键环节,是打印机、投影机、收款机和数码相机等产业必不可少的制造平台。为接下来的市场竞争打好了坚实的基础和充分的准备。
映美一直关注政府行业需求,在十二金工程推出后,第一个在业内提出“十二金工程票单打印设备完全解决方案”,这是基于映美在长期立足针打市场的经验和以用户需求导向的基础上得出的。这也是映美长期倡导“合身应用”理念的结果。
映美一直关注政府行业需求,在十二金工程推出后,第一个在业内提出“十二金工程票单打印设备完全解决方案”,这是基于映美在长期立足针打市场的经验和以用户需求导向的基础上得出的。这也是映美长期倡导“合身应用”理念的结果。
为什么映美能够提出,又会对针打行业产生什么影响呢?映美道出了其中的奥秘:这个方案具有全面性、独特性和不易克隆的特征。
首先,它的全面性有两个层面的意思。一个层面是针对某一行业来说,映美的解决方案能够满足某一行业对针打机方面的全面需求,比如说映美提供的窗口票单打印、业务票据证卡打印、后台报表打印等全线打印设备的解决方案。如在“金关工程”中的通关部门打印票单、海关监管处的打印需求、企业通关申报的打印需求、出口退税电子管理子系统的打印需求(税务部门)、配额许可证管理子系统的打印需求(外贸部门)和出口收汇和进口付汇核销系统的打印需求(国家外汇管理局)。另一层面是对金系列工程中对针打业务需求解决方案的提供。目前映美服务的行业包括金融、税务、公安、医卫、邮政等。
其次,它的独特性表现在方案的强客户化,能够满足用户的个性化需求,并且是建立在映美品牌产品规模制造、营销和全程服务的基础上的。其中针对用户在实际应用中出现的问题开发的“映美-用友票据(证卡)通”是国内首次由打印机厂商专门推出的票据证卡打印配套软件,解决了以前用户表格模板设计、打印定位调试等一系列的麻烦,为票据和证卡打印带来极大便利,改写了多年来针式打印机“只硬不软”的现状,对应用行业产生深远影响。还有映美投入巨资研制的“4RD”四轮驱动专利技术,它采用了二个马达控制前后导纸辊的四个驱动轮,前后辊在纸张传输的过程中保持动态的调和,以保持对纸张均衡的拉力,实现超平稳送纸,从而在技术上解决了打印过程中的卡纸问题。四轮驱动还有一个非常大的好处,在高速连续套打多层拷贝报表的情况下,不会出现打印错位,这恰恰是目前市场上许多滚筒式打印机的弊端。
第三是方案的不可克隆性。主要原因是这个方案不是其它厂商在短时间内能够赶上的,仅有实力是不够的,这是映美长期以来对客户需求的了解和对行业应用逐渐演化、丰富的基础上提出的。更是由方案背后强大的制造支撑的,是基于企业自身资源与市场需求的匹配性和产业链整合基础之上的。
映美提出的十二金解决方案也正好迎合了针打机已经从以前的产品导向转到应用导向的发展趋势。行业用户对技术的要求也从纯技术转到了应用技术的层面。随着行业应用的不断深入,强客户化的能力对企业是一个很大的考验,要求能够快速响应用户的需求,具备对用户的需求、服务更加具体和实际的能力。映美提出的这个方案正是这种能力的有力证明。
随着行业分工的不断发展,市场中的企业不是孤立存在的,企业必需要在合作中才能更好的发展,找准在行业链条上的位置就很关键。针打机面向行业应用,针打厂商处在供应链的上游,在它们的渠道策略中与系统集成商合作成为众多针打厂商普遍的需求。另外也会针对某些行业个性化需求与软件开发商合作,进行行业化定制,共同开发行业市场,分食电子政务市场这块大的“蛋糕”。
一个成熟的市场必然是一个竞争很激烈的市场,最后的市场结果是品牌集中度很高,形成寡头垄断的格局。在未来3-5年内,市场对针打厂商的要求不仅是能够提供丰富的产品线,在用户需求的不同环节提供更具性价比的产品与之适用。在产品线丰富的基础上,还要具有为用户度身定做的理念和超客户化的能力,提供全面的解决方案和增值服务。
针式打印机还可能与其他技术相结合而派生出适用特殊行业的新产品。在应用层面上,特别是随着打印机在各行业的深入应用,如:商业、医院、证券、金融、税务、通讯、交通收费系统等方面的应用,和社会公用事业自动化中计算机信息系统的推广应用,为特种微型打印机带来了广阔的市场,如配套于税控装置。税控装置主要面向企业和商户。据不完全统计,全国大约有700万个纳税企业和2000万到3000万户商户,这些都要按照国家安排,使用税控装置以防国家税源流失,这将是一个巨大的市场需求。今后,随着国家税收体制深入改革,对税控装置需求将会大大增加。国家税务总局和信息产业部正在制定税控收款机标准,这个面向商业、服务业、娱乐业纳税人用户的市场有三千万,对我们打印机行业来说是一个非常好的发展机遇。映美在微型打印机及机芯上具有独到的产品和技术优势。
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