福建省最大的专业打印机代理商之一厦门奥普总经理张文东在前不久接受采访时毫不犹豫地指出:“到明年,我认为LED彩色打印机在中国的年销量会达到2万台。我非常看好LED彩色打印机的市场前景。”2万台是2003年一年彩色打印机市场的总销量,而张文东说出这番话时,LED彩色打印机进入我国市场不过才半年的时间。
本应波澜不惊的彩色打印机市场,过去的半年多时间里,却因为半路杀出了一个“程咬金”,而显得扑朔迷离,充满了变数。这个“程咬金”就是LED彩色打印机。
彩色打印机除了激光打印(Laser)技术外还有别的技术吗?一年前在国内,恐怕没有人会提出这样的疑问,但现在越来越多的打印机商家和用户开始知道,除激光打印技术之外,还存在另外一种叫做LED的技术,同样可以打印出高质量的彩色图像。在彩打市场,彩色激光打印机不再是唯一的选择。
目前已有OKI和映美等主流打印机厂商推出了LED彩色打印机的全系列产品。那么对于众多打印机经销商来说,LED彩色打印机是一个市场机会吗?
LED彩打:实力雄厚的“迟到者”
虽然同样是用感光技术成像,但LED打印技术与激光打印技术却是两种截然不同的技术(两种技术的打印原理比较如下图)。
资料显示,LED是Light Emitting Diode的缩写,中文名称叫做发光二极管技术,是全球最早的成像技术之一。LED最基本的构成包括了含有多个电路的半导体小晶片以及发光的半导体物质,半导体小晶片是架构中核心的元素,周围覆盖了起到保护作用的密封的环氧化物质,作为发光体的LED可在向前倾斜的方向上直接发出单色光。这一技术在上世纪70-90年代获得了巨大的发展,目前已被广泛应用于传真机、打印机、计算器、测试仪、汽车专用照明灯、交通指示灯、数码影像、光纤维数据传输等多种商用产品和技术领域。
显然LED技术并不是突然从石头里蹦出来的“孙猴子”,本身已经经过了多年的发展和技术积累,但从市场表现看,相比彩色激光打印机,LED彩色打印机却姗姗来迟,这是什么原因呢?
OKI产品部经理崔德顺对此的解释是,彩色打印技术是制造工艺非常精密的技术,本身存在很高的技术壁垒, LED突破彩打技术瓶颈是在2002年,率先真正达到了1200*1200dpi的物理分辨率。由于OKI公司多年以来执着于此项技术的完善,目前已发展到第三代技术,已日趋完善,从而实现了打印技术上的领先。从比较看,LED彩色打印机目前的多项性能指标都已超过彩色激光打印机,同时还具备很多独有的性能特点,因此产品一面市,便显示出强大的市场竞争力,虽是一个市场后来者,发展趋势却被普遍看好。
另一家LED彩色打印机的主要供应商映美信息科技有限公司产品管理部副总监邓昭全从另一个角度分析了这一问题,他指出LED彩色打印机对国内用户和经销商来说,可能相对陌生,但在欧美市场,过去两年中已有很大的发展,资料显示LED彩色打印机在欧洲市场已占到彩打市场的30%,并获得了多项权威技术奖项,发展势头迅猛。LED彩打引入我国市场时间稍晚,显然与国内彩打应用需求相对滞后于欧美市场有关。
映美认为,LED彩打在高速打印、智能化以及节能环保等方面特点明显,在进行充分的市场调研后,映美认为LED彩色打印机非常适合我国用户的应用需求。目前映美已经推出三个系列共7款产品的LED彩色打印机。
LED重新定义低端彩打市场新标准
作为市场后来者,映美、OKI等厂商宣传的LED彩打产品,其突出特色几乎全部针对彩色激打的“软肋”,而其中最引人注目的是在打印速度和价格上的争议。
过去的几年中,国内彩色打印机市场一直处于市场培育阶段,2003年曾有人惊呼彩打市场会出现“井喷”现象,但实际采购情况却令人失望。一年2万多台的销售总量及其缓慢的市场增长让厂商和经销商望眼欲穿。
分析其中的原因,崔德顺认为彩打市场的规模性成长取决于低端产品的成长速度,过去人们曾对“万元激打”寄予厚望,但实际情况是,万元以下彩色激光打印机的彩色打印速度只有4PPM(每分钟打印页数),这样的速度根本无法满足用户的实际应用需求,“无法满足需求的产品即使价格再低,也不可能真正拉动市场增长”。
OKI和映美的共同观点认为应该重新定义低端彩打的市场标准,因此定价万元左右的映美LP-C1220系列和OKI 5000系列低端LED彩打,其彩色打印速度都直接达到了12PPM,黑白打印速度达到20PPM。“我们没有彩色打印速度低于12PPM的彩打产品,因为我们认为12PPM是彩打市场应用的最低需求标准。”崔德顺和邓昭全都特别强调了这一点。
同时OKI和映美都认为12PPM的LED彩打与4PPM彩色激打的价格相当。虽然从购机价格上看,12PPM的LED彩打比4PPM低端彩色激打明显高出几千元钱,但崔德顺给记者算了一笔账,如果不计算随机携带的彩色感光鼓,裸机价格12PPM的LED彩打只比4PPM彩色激打高几百元,但却随机赠送了网络打印需求必备的一块价值1500元以上的网卡;另一方面LED感光鼓的使用寿命是彩色激打的2-3倍,假设以打印22000页的工作量计算,LED彩打的感光鼓消耗成本为14000元左右,而4PPM的彩色激打这一成本却要高出几千元,同时12PPM的LED彩打完成这一工作量的打印时间只有31小时,而4PPM的彩色激打却需要2到3倍的完成时间。邓昭全给出的映美LC
P1220系列产品性能参数也显示,其打印寿命为42万页打印寿命,是低端彩色激打产品的1.5-2倍。因此从TCO(总体拥有成本)的角度来看,LED彩打的性价比更为突出。
由于LED彩打在国内市场推出时间不长,其性价比的真正优势还有待于市场的检验,但从映美和OKI的竞争策略来看,LED彩色打印机的确是有备而来。如果在技术上不能实现新的突破,低端激光技术的彩色打印机的确有可能在比较短的时间内面临严竣的市场挑战。
LED彩打渠道商机处处
有趣的是,打印机经销商对LED彩打的看法与厂商的宣传说法并不完成一致,前文提到的厦门奥普是其中的典型代表。张文东总经理认为LED彩打产品最吸引他的地方是故障率低。
张文东在2003年6月开始了解LED彩打产品,是较早知道LED彩打产品的经销商之一。几乎从一开始,张文东就对LED彩打发生了浓厚的兴趣。因为此前,张文东已经广泛接触到LED在其他商业领域的应用,比如数码成像领域,因此对LED技术原理已有一定的认知。
作为在打印成像领域经销多年的“元老级”商家,张文东几乎算是一个准技术专家。他非常认可LED打印技术在保证打印质量前提下尽量让机械构造简单化的技术思路,机械构造越简单,出现故障率的几率就越低。张文东经销彩色激光打印年已有4-5年时间,他很清楚彩色激打的故障率较高与其复杂的机械构造有直接的关系。
“如果产品出现故障率较高,即使服务得很好,客户也照样不满意,谁也不希望花几千上万元买一个总出故障的产品。没有故障就是最好的服务!客户的服务满意度越高,越有可能做成长久的生意,我们自身的利润也才能最大化。”张文东说。他毫不讳言地表示,虽然LED彩打和彩色激打产品他都在经营,而且各种品牌都有,但如果客户来采购彩打,他会首先向客户推荐LED彩打。而从实际销售情况看,用过彩色激打产品的客户二次采购LED彩打的几率更高,“这样的客户占我们总客户的30-40%。”张文东说。
映美邓昭全进一步指出,从映美的销售情况看,很多使用彩色激打的客户对产品使用过程中不断散发臭氧提出了质疑,这显然有损人体健康,但LED技术避免了这种问题,仅仅因为环保因素导致用户选择LED彩打,这在映美向市场推广产品之前是没有想到的,“这确实让我们感到意外,现在节能环保已经成为我们产品的一个重要卖点。”邓昭全说。而LED的另一个卖点也颇让老用户欣喜,由于LED彩打产品运用智能化软件技术,有效解决了彩色激打产品经常出现的“卡纸”现象,大大提高了使用效率,这对那些正在忍受“卡纸”折磨的彩打用户来说,无疑具有相当的吸引力。
当被问到这样积极推LED彩打是否会担心影响厦门奥普与彩色激打厂商的合作时,张文东表示:“作为代理商,我们的真正价值在于能够影响和决定客户的采购,只要我们能够满足客户的真实需求,就一定会有厂商愿意与我们合作。而且我们很清楚产品需要的推力越强,我们作为经销商的价值就越大。如果我们完全依赖厂商的品牌和产品拉力,那我们就没有价值,随时都可能被淘汰。”
让张文东看好LED彩打的另一个重要原因是LED彩打乐观的发展前景。“在LED彩打正处在成长时经销,我想是最佳的时机,如果等到市场做起来了才介入,恐怕已经晚了。”张文乐说。
厦门奥普的看法相信代表了相当一部分已经经销LED彩打产品经销商的看法。映美邓昭全表示,映美LED彩色打印机提供了全新的市场选择,丰富了合作伙伴的产品资源,对那些希望得到更大成长机会的IT商家来说是非常不错的选择。
但不可否认的是,彩色激光打印机进入市场较早,已经树立了一定的市场应用标准,要打破这一标准,殊为不易。未来在相当长一段时间内,LED彩打和彩打激打之间将会上演一场精采的“龙虎斗”,在这种良性竞争的氛围中,相信国内的彩色打印市场会不断得到健康成长,渠道和用户都将从中受益。
映美LP-C1220系列高速商用彩色打印机
映美LP-C1220系列是一款万元下高速商用彩色打印机。LP-C1220系列采用了全球领先的LED一次成像打印技术,其打印速度不仅彩色高达12PPM,黑白更突破20PPM,即使全速打印分辨率仍可达到1200dpi。由于采用了先进的自动色彩平衡技术,使LP-C1220在任何时候的打印颜色都可获得一致的输出效果。
LP-C1220系列耗材采用鼓粉分离结构,最大限度地利用耗材寿命。独有节省碳粉功能,有效降低打印成本。由于LED技术采用的活动部件非常少,LP-C1220整机体积更小,拆装更轻松;密集LED阵列光发射器可将数据电信号转化为光信号,直接照到感光鼓成像,因此成像部件结构极为简单合理,使用过程几乎零损耗,更换硒鼓之后,几乎可视为整机被更新。
LP-C1220系列具有独特的超长打印功能,可打印长达1.2米的纸张,适合海报、横幅、报表等特殊打印。此外,结合自动双面打印器还具有小册子打印功能,用户只需输入文稿的制作尺寸和页数,打印机就能自动完成整本小册子的页面编排并打印出来。
核心卖点:打印速度快,打印精度清晰;总体使用成本低,标配网卡;无臭氧,健康环保;万元以下新标准高速商务彩打。
产品经理点评:这款产品在打印速度、分辨率、总体使用成本等方面具有领先的优势,特别是其健康环保的功能是激光打印机所不具有的,非常适合现在及未来中小企业对彩色健康办公的需求。
---映美信息科技有限公司产品管理部副总监 邓昭全
渠道点评:选择经销映美LP-C1220彩色打印机,不仅因为机器本身高速高性能稳定性好,而且还因为其价格适中,直接配备网卡的8800元/台的价格是很具有吸引力的,之外LED彩色打印机特有无臭氧健康环保以及1.2米超长打印等个性打印也非常能满足商务办公的需求。
---北京科都图文办公设备公司总经理 孙先锋
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