近日,国家税务总局 财政部 信息产业部 国家质检总局等四部委联合发文(国税发[2004]44号),强调推广应用税控收款机,加强税源监控,并根据《中华人民共和国税收征收管理法》第二十三条的规定,经国务院同意,决定在商业零售业、饮食业、娱乐业、服务业、交通运输业等行业推行使用税控收款机。这一文件对税控收款机市场的催热作用,不言而喻。
其实,从1997年国家五部委联合发文推行税控收款机试点,到2003年10月《税控收款机国家标准》出台起到廓清市场的作用,税控收款机市场一直在预热过程中,近期四部委文件的出台,不过证实这一市场已经酝酿成熟,是即将暴发的前兆。据有关部门统计,按全国纳税户初步计算,至少有千万台各档次税控收款机的需求市场相当庞大。
机遇总是青睐有准备的人,究竟要具备什么样素质的厂商才能抓住这一市场机会,助力税收监管,发展民族IT产业呢?按图索骥,我不妨先看看“推广文件”的要求:税控收款机生产企业其产品必须符合税控收款机产品国家标准(GB
18240)的要求,注册资金必须在3000万元以上(含3000万元),并具备自主研发、规模生产能力和可靠的销售网络。不难看出,有意生产税控收款机的企业,不仅要有自主研发能力,还需一定的生产规模,才能满足这一市场的要求。可见,四大部委的联合发文在市场进入门槛上,对厂商的市场责任能力做出了严格要求。
研发先行
税控收款机关系到国计民生,在安全性、专业性和可靠性等诸方面有着较为特殊的要求;规模方面,一是税控收款机的需求量很大,二是政府采购要降低成本,这些都是“规模”才能缔造出来的优势。此两项硬性要求,对我国税控收款机生产企业普遍比较年轻,规模较小,开发经验不足的近况来说,无疑是一个严峻的挑战。可喜的是,市场中向来不乏逆流而上的勇者。
除了市场上的海信、深科技、四通等一批老牌厂商外,一家同样从1997年就开始研发税控收款机,到2000年系列税控加油收款机、系列税控增值税发票打印机和税控一体机已相续投放全国或地区市场;2001年就参与税控收款机的试点推广;2003年推出了全系列税控商用设备和税控完整解决方案的企业,为中国的税控收款机市场带来全新的气息——这就是映美科技公司。
目前,映美是国内第一家能够完全自主提供微型打印机芯的厂商,解决了税控收款机核心精密配套部件的制造问题,从而成为国内第一家真正意义上完全自主生产的税控收款机制造商,具备了为税控用户提供全面税控设备解决方案的能力。
其实,税控收款机的研发仅仅符合国标还不算完,它还应该包括客户化能力,即制造商的产品还应在符合国标的基础上,能针对各个地区税收征管上的特点、需求不同,行业不同,具有二次开发、度身定制等客户化能力。事实上,只有那些能深刻理解我国对税控收款机的设计标准要求,拥有强大研发能力和对客户需求理解能力的厂商,才能适应激烈的市场竞争和不同客户的多元化需求。针对于此一批有前瞻性眼光的企业都推出了不同的解决方案。这其中,映美在多年的税控收款机试点工作中,用积累了非常成熟的应用经验,根据服务、娱乐、运输、建筑、商业等不同行业用户使用环境的要求,提供多行业的量身配套解决方案。
规模做底
早有专家预言,国内参与到税控收款机市场的厂家虽有近百家,但真正立足于税控收款机市场的却寥寥无几,对这一市场来说,有位税务系统的专家开玩笑说“草台班子小猫小狗进来是有很大风险的”。
作为“市场中人”的映美却早有惊人之举,于2003年投下巨资正式启用税控商用设备制造产业配套链,现已形成规模。作为本土针打第一品牌(注:易观数据,2004),从生产能力上说,现其税控收款机的年产量可以达到上百万台,有高品质成本领先优势,能生产国家税收部门要求的多类产品。此外,映美近六十万平米的税控收款机制造基地,配备国际上先进的制造生产线和领先管理系统,其成功构筑了大规模、低成本、高可靠制造中必备的上游产业链。例如,在不久前中央国家机关2004年第一期政府采购协议供货项目中,Jolimark映美13款产品入围中标,成为入围产品最多的厂商之一。这样的成绩不仅需要领先的研发实力,更需要强大的规模制造能力做后盾。
研发先行,规模做底,映美的出现,无疑意味着我国已有了可以为税收改革提供良好产品技术支持的本土厂商。
服务至上
除了规模与研发能力,“推广文件”当然对税控收款机生产企业的服务也做出了严格要求,即:生产企业或代理商应在其销售税控收款机的地区设立售后服务网点,负责机器的安装、培训、维修等售后服务工作;税控收款机发生故障时,售后服务网点应在接到用户通知后24小时以内完成维修等。
税控收款机作为实时应用的一种税收设备,其对生产企业的响应能力、完善的服务网络、很强的业务培训能力、齐整的人员配备等自然会提出很高要求。服务至上,显然国内企业如果做不到这一点,税控收款机市场依然无法启动。
而以上这些,对针打市场的领头羊,有长期经营服务积累的映美来说,却不是什么难题。早在文件要求之前,由于有着多年服务经验。据悉,该公司的服务网络已遍布全国七个大区三十一个省市,服务网点近300家,这使映美可以依靠快速响应的客服系统,保证了税控收款机服务的即时需要。多年以来,映美获得了众多行业用户的好评,被誉为“行业可信誉品牌”。
相信,随着映美、四通等一批既有研发能力强、又可规模生产、还具备即时服务能力的一流税控收款机机生产者的出现,以及相关政府部门的大力推动,税控收款机市场的辉煌,指日可待。
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