税控收款机更讲产业链

从整个税控收款机市场来看，未来的市场需求将达上千万台，而且税控收款机的推广对于国家加强税收的重要性决定了国家及政府对其监管的高度重视以及市场推广的高度谨慎，也决定了市场需求会根据具体的政策随时发生变化。这就是说税控市场启动后每年都会有相对稳定的市场需求，但是在区域市场上，作为税控收款机市场政府监控部门，各地税局为最大限度的避免监管风险，将会越来越将关注的重点放到厂商的产业实力上来，引导和扶持有产业实力的厂商参与到主流市场中来，换而言之，税控收款机市场将会继品牌竞争、营销策略大比拚之后，返朴归真到产业链的比拚上。只有这样，税控收款机市场才能落地生根，确保这个市场的严肃性。这从近期各地税局招投标准备的动态中可窥得一斑。

因此，在正式出台的《税控收款机生产企业资质管理办法》中，对生产企业的技术水平、研发能力、工艺装备、生产能力、产品情况、销售网络、服务能力、人员素质、安全制度、管理水平、经营业绩、资产状况等要素做了全面明确的规定是不无道理的，完全符合税控市场对税控厂商的要求。这说明，税控收款机更讲产业链。只有从研发、生产、销售一直到售后服务整个产业链能够做出有效整合和控制的厂商，才能及时为税控市场提供高质、价优产品，才能对市场的变动和用户的需求做出及时响应，从而保证国家、纳税人的利益。

厂商的产业链整合之道

日前，各个税控厂商都在积极备战。实际上，满足《办法》中的各种要求，这对税控收款机厂商来说，只是万里长征的第一步。而要真正成为税控市场的中坚力量，则需要税控收款机厂商能够对研发、生产、销售以及售后服务等税控收款机产业链各个环节都有突出的风险控制能力和整合能力，这样才能真正及时准确地为市场提供所需要的税控收款机产品。

一些老牌的税控厂商早已看到这一点，进行了积极的探索并取得了可喜的成绩。其中，江裕映美就是一个典型。

江裕映美在1997年开始税控收款机的研发的同时，就注意从整个税控收款机产业链角度考虑如何规避和控制今后产业链各个环节可能出现的风险并进行了科学的规划。目前，其近六十万平米的税控收款机制造基地中，引入税控收款机上游关键部品产业链，再加上江裕映美成为国内首家能够自主设计并能够规模生产税控收款机上游关键部品-微型打印机芯的厂家，降低了微打机芯依赖进口供应周期长带来的风险，使得面向市场柔性供货的能力进一步有保障。

售后服务能力是各地政府及纳税用户考虑厂商实力的关键因素之一。许多税控收款机厂商在此方面无论是网点建设还是服务人员的数量都有很大欠缺，但江裕映美却轻松解决这一难题。江裕映美在与税控收款机具有很强相关性的商用外设产品市场以及金税工程二期防伪税控设备市场经营多年，已经建立了覆盖全国的健全的售后服务体系和网点。江裕映美除了仍在发展新的税控收款机专业服务商外，2004年江裕映美整合现有渠道和售后服务资源，对现有的售后服务网点通过技术培训、网络化升级等多种手段实现服务产品完全覆盖到映美品牌税控收款机等系列税控产品，服务响应速度也大大提高，很快完成了映美税控系列产品在全国的售后服务体系的布局。江裕映美注意加强从研发、供应链管理、规模生产到营销售后服务网络建设整个产业链风险的控制和整合，使得其成为税控收款机市场主流的领导厂商。

当然，各个税控厂商的资源背景不同，因而对整个产业链的风险控制和整合的方式也就五花八门，但归根结底，都要从市场需求角度出发，从政府和用户的角度考虑，最大限度的降低各种风险，最大程度地满足用户需求，这样才能立足、服务于税控市场。