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映美2006年服务网大会圆满结束

2006418-19日映美服务合作伙伴大会及工程师培训在映美总部广东江门隆重召开。

 

本次大会是映美的又一次盛会,本次活动旨在加强映美合作伙伴与映美之间的沟通,提升服务伙伴服务质量。有近100名来自全国各地的映美服务合作伙伴参加了本次会议和培训活动。

 

本次大会得到了映美公司的高度重视,映美控股副总裁梁岐江先生亲自参加了本次大会并进行致辞,对多年来服务合作伙伴与映美共同发展表示感谢,另外也对服务伙伴提出了殷切的期望,希望各位合作伙伴在做好基础服务的同时,还要树立经营客户的理念,能够为客户提供个性化的服务是制胜的重要手段。

 

映美服务网络管理负责人刘军先生与服务渠道合作伙伴认真总结在过去一年所取得成绩和成功经验,并同大家一起分析影响服务指标的因素,帮助大家找出差距。并同服务合伴共同分享优质顾客服务的成功经验和服务理念。

 

映美客户服务部负责人周国军先生提出了2006年的映美服务目标,发布了2006年服务渠道策略、备件运作策略、技术支持策略、OBF业务策略、行业服务策略。并就映美服务未来发展问题展开了广泛的讨论与深入交流。明确了今年服务工作的重点:渠道专业化发展,加强对服务渠道支持、进一步提升工程师技术能力、提高合作伙伴服务管理能力、与合作伙伴一起拓展新的获利点。

 

18日举行的技术培训就映美新产品维修技术、各系列产品典型故障和电路故障检测与维修技术由总部资深工程师与映美合作伙伴进行分享和互动培训,由于准备充分、内容精炼,同时大家踊跃交流与探讨,气氛热烈,效果非常好,与会人员均给予高度评价。

 

19日下午举行的合作伙伴的年度颁奖典礼把此次大会和培训推向高潮。在激情四射的音乐声中由映美客户服务部负责人周国军先生为大家颁发了2005年度映美优秀服务中心奖10名、客户满意奖5名、快速维修奖5名。

 

在本次大会中的另外一个亮点是在19日下午进行的登山比赛,大家都雄纠纠,气昂昂携手冲向五邑地区最高峰-圭峰山。在比赛中他们挥汗如雨、奋勇争先,一鼓作气登到了山顶。该活动使大家的身体得到了淋漓尽致的发挥的同时也充分体现了映美提倡的公平竞争的精神,也让大家欣赏到了新会的美景。

 

2006年映美将与合作伙伴共同努力,使服务的每一个细节都能够让客户满意,正如我们所说的:映美服务,让满意无处不在!与合作伙伴携手同心,打造映美服务品牌,共创新的辉煌!

 


 
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