在商品种类同质化越来越严重的当下,
商家想要抢占消费者心智,
获得消费者青睐日益困难。
价格战打得两败俱伤,品牌建设又遇上瓶颈……
出路究竟在何方?
或许还可以从服务质量下手!
就正如我们今天中国电信的案例!
中国电信,作为中国特大型国有通信企业,
以全面稳定的通信产品及综合信息服务赢得广大用户的信赖。
仅仅拥有出色的产品就够了吗?显然是不够的!
还需要有人性化的优质服务,才能紧握用户的心。
在日常运营中,中国电信向来注重服务细节。
就电子发票这一块来说,在了解到用户有打印电票的需求后,
随即在营业厅中布设映美电子发票云打印机——TP108W,
推出电子发票打印服务,让用户可以使用手机轻松打印电票。
缩短等候时间,降低业务人员工作量。
便捷自助打印,支持多种打印方式
配合中国电信的邮箱开票方式,
用户在邮箱收到电子发票后,将邮件转发至云打印机邮箱,
即可自助打印出纸质电子发票。
无需下载app或关注公众号,
发票自适应纸张大小,无需设置和裁剪,即打即报销。
同时支持微信/支付宝、电脑端及短信打印。
为树立良好的企业形象和方便管理,
中国电信还提出邮箱定制的需求。
映美随即响应,为其不同营业厅定制了专属邮箱。
提高打票效率,降低工作量
到营业厅办事最怕排长队,
使用映美电子发票云打印机后,
全自助扫码打印,
无需专人值守,节约人力成本;
打印速度快,减少出现排队打印的情况出现。
轻松提升服务水平,好评率大提升!
自定义广告位,打票即营销
映美电子发票云打印机不仅能便捷地打印电子发票,
还能协助商户进行营销服务。
商户可于扫码交互界面设置自定义广告,
提供服务的同时进行宣传营销,实现“打票即营销”。
遇上这样的营业厅或者店铺谁能不爱呢?
打完票记得给他们点个赞哦亲~
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