嗨~大家好呀~

又到了每周解答打印难题的时间，

之前有小伙伴问到，当使用针式打印机时，

遇到不打印或者乱码的情况，

我们可以做些什么来判断故障的原因呢？

 

 

不用着急，大家可以依据以下步骤来操作哦~

1、 打印机自检

对打印机单独加电，先放入一张纸，再让打印机进行自检（可参照使用手册的说明），观察打印结果是否正常。如果打印机的自检页打印正常，这说明打印机内部电路和机械部分工作正常。

2、接口电路检查

把打印机与主机连接，开机后进入纯MS-DOS方式，在DOS提示符下输入：DIR>PRN，然后按下回车。这时如果联机正常，打印机就会打印出DIR命令所列内容，这说明打印机的接口电路没有问题。

3、连接电缆检查

更换带屏蔽层的高质量打印电缆，检验是否连接线的问题。

4、检查主机的并口模式设置是否适当

5、驱动检查

在WINDOWS操作系统下，先将原有打印机驱动程序删除，重新安装打印机驱动。当打印机驱动安装好以后，在打印机属性里点击打印测试页按钮。如果打印的测试页正常，说明打印机没有问题，造成原来不能打印的原因是因为原来的驱动的程序没有安装正确。

6、打印任务是否被暂停

如果打印机的驱动程序安装正常，但是仍然不能打印时，这时应检测打印机是否被暂停了。

7、指令兼容性检查

检查打印机当前的仿真设置与系统当前的打印机驱动程序方式，打印机的仿真设置与操作系统的驱动程序必须匹配使用，否则因为指令的兼容性而出现打印乱码。

8、 检查应用程序是否存在问题

9、 更换一台主机进行检测

 

当你遇到打印机故障的问题，除了自行检查，

还可以使用映美上门维修服务哟~

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